Preguntas frecuentes
¿Cómo realizar tu pedido?
Hacer tu pedido en nuestra web es sencillo y rápido. Sigue estos pasos:
- Elige tus productos favoritos: Navega por nuestra colección y selecciona los productos que más te gusten. Puedes explorar conjuntos, prendas esenciales y mucho más.
- Añádelos al carrito: Selecciona la prenda deseada, la talla y el color y añade el producto a la cesta de compra. A continuación puedes seguir comprando o tramitar el pedido .Haz clic en el botón “Añadir al carrito” en cada producto que quieras incluir en tu compra.
- Revisa tu selección: Una vez tengas todo en el carrito, revisa los productos para asegurarte de que todo es correcto. Podrás ajustar cantidades o eliminar artículos si es necesario.
- Introduce tus datos: Completa la información de envío y asegúrate de que todos los datos sean correctos.
- Confirma tu pedido: Selecciona el método de pago que prefieras y finaliza tu compra. Recibirás un correo de confirmación con todos los detalles de tu pedido.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles, y suelen entregarse en un plazo de 3 a 5 días hábiles. En periodos de alta demanda, como Navidad, este plazo puede extenderse. Nos esforzamos para que recibas tus productos en perfectas condiciones y lo antes posible. Preparamos cada pedido con mucho mimo porque sabemos que cada detalle importa.
Si tienes alguna duda durante el proceso, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
¡Estamos aquí para ayudarte! Puedes personalizar tu pedido si es para regalo. Enviaremos una tarjeta diseñada para la ocasión por Sweetpea con el texto que desees.
¿Dónde se fabrican tus productos?
Nuestros productos se elaboran cuidadosamente en talleres seleccionados de España y Portugal.
Trabajamos con pequeños fabricantes locales que comparten nuestros valores de calidad, seguridad y artesanía.
Cada pieza está confeccionada con atención al detalle y materiales suaves y seguros para tu bebé, ofreciendo la combinación perfecta entre comodidad, durabilidad y un diseño atemporal.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío se calcula en función de tu ubicación y de los artículos de tu pedido. Siempre sabrás el precio del envío antes de comprar.